เรื่องโดย Know New News
นักช้อปออนไลน์ต้องรู้ทันกลโกง! เจาะลึกขบวนการข่าวปลอมแบรนด์ดังปิดกิจการ พร้อมโปรฯ ลดราคาสุดช็อก 90% เผยวิธีสังเกต “ของจริง” กับ “ของปลอม” ไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ!
ท่ามกลางการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ข่าวลือการปิดกิจการของแบรนด์ดังระดับโลก พร้อมโปรโมชั่นลดราคาสุดอลังการ กลับกลายเป็น “ดาบสองคม” ที่มิจฉาชีพใช้เป็นเครื่องมือในการหลอกลวงผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าเครื่องสำอาง นาฬิกา และสินค้าแบรนด์เนมอื่นๆ ที่มีราคาสูงและเป็นที่ต้องการของตลาด
จากการเฝ้าระวังและติดตามสถานการณ์ พบว่ามีแบรนด์จำนวนหนึ่งที่มักถูกนำมาอ้างในการสร้างข่าวปลอมลักษณะนี้ ได้แก่ กลุ่มเครื่องสำอางและนาฬิกา เช่น ไซโก้, ชิเซโด, เอสเคทู, และคาสิโอ ซึ่งมิจฉาชีพจะสร้างเรื่องราวว่าแบรนด์เหล่านี้กำลังจะปิดกิจการในประเทศไทย จึงจำเป็นต้องเร่งระบายสินค้าคงคลังด้วยการลดราคาครั้งใหญ่
กลยุทธ์ที่มิจฉาชีพนิยมใช้ มีดังนี้ สร้างเว็บไซต์ปลอม (เซลเพจ) ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับเว็บไซต์ทางการของแบรนด์, เสนอโปรโมชั่นลดราคาเกินจริง, จำกัดเวลา/จำนวนสินค้าเพื่อเร่งรัดการตัดสินใจ และสร้างรีวิวปลอมเพื่อหลอกลวงให้เหยื่อหลงเชื่อ
เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ นักช้อปออนไลน์ควรมีสติและตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบ โดยมีข้อสังเกตดังนี้ ตรวจสอบเว็บไซต์ทางการของแบรนด์, สังเกตความผิดปกติของ URL และข้อมูลผู้ขาย, อ่านรีวิวจากหลายแหล่ง, ระวังการโอนเงิน และพิจารณาราคาสินค้าให้สมเหตุสมผล
การหลงเชื่อซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ปลอม ไม่เพียงแต่ทำให้สูญเสียเงินเท่านั้น แต่ยังอาจได้รับสินค้าปลอม หรือไม่ได้รับสินค้าเลย นอกจากนี้ การให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินกับเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจนำไปสู่การถูกโจรกรรมข้อมูลและปัญหาอื่นๆ ตามมา
แต่ถ้าเมื่อพลาดหลงกลเหล่ามิจฉาชีพไปแล้ว ก็อย่านิ่งนอนใจปล่อยผ่าน สิ่งที่ควรปฏิบัติเมื่อตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพคือ ต้องตั้งสติและดำเนินการดังนี้โดยเร็วที่สุด:
- รวบรวมหลักฐาน: เก็บรวบรวมหลักฐานทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย เช่น ภาพหน้าจอเว็บไซต์ปลอม, ข้อความสนทนา, อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ, หลักฐานการโอนเงิน, และข้อมูลบัญชีธนาคารของมิจฉาชีพ (ถ้ามี)
- แจ้งความกับตำรวจ: นำหลักฐานทั้งหมดไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน หรือแจ้งความออนไลน์ผ่านระบบรับแจ้งความออนไลน์อาชญากรรมทางเทคโนโลยี ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ที่เว็บไซต์ https://thaicybercrime.com/ การแจ้งความจะช่วยให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการสืบสวนและติดตามจับกุมมิจฉาชีพ
- แจ้งธนาคาร: หากคุณชำระเงินผ่านการโอนเงิน หรือให้ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแก่เว็บไซต์ปลอม ให้รีบติดต่อธนาคารของคุณทันที เพื่อแจ้งเหตุการณ์และขอคำแนะนำในการดำเนินการ เช่น การอายัดบัญชี หรือตรวจสอบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง:
- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.): โทรสายด่วน 1166 หรือเว็บไซต์ https://www.ocpb.go.th/index.php?filename=index เพื่อร้องเรียนและขอคำแนะนำเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
- ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 OCC: โทร 1212 เพื่อขอความช่วยเหลือและแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับอาชญากรรมทางออนไลน์
- แชร์ประสบการณ์: แบ่งปันประสบการณ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย หรือกลุ่มผู้บริโภคออนไลน์ เพื่อเตือนภัยผู้อื่นไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพกลุ่มนี้
การซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องที่สะดวกสบาย แต่ก็ต้องมาพร้อมกับความระมัดระวัง ผู้บริโภคควรมีสติในการเลือกซื้อสินค้า ตรวจสอบข้อมูลให้รอบคอบ และไม่หลงเชื่อโปรโมชั่นที่ดูดีเกินจริง เพื่อให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ปลอดภัยและคุ้มค่า
